Akü arızaları, özellikle soğuk havalarda servislere gelen şikâyetlerin başında gelir. Ancak çalışmayan her araç akü değişimi gerektirmez; şarj sistemi arızası, araç kapalıyken aşırı akım çekilmesi veya uzun süre kullanılmama da benzer belirtiler verebilir. Akü Test ve Değişim Desteği, bayilerimizin ve servis noktalarının doğru teşhis koymasına, garanti süreçlerini belgeli yürütmesine ve modern araçlarda doğru aküyü seçmesine yardımcı olan teknik destek hizmetidir.
Hizmet Kapsamı
- Test cihazı desteği: İletkenlik esaslı akü test cihazlarının kullanımı, yazılım güncellemesi ve doğru ölçüm koşulları hakkında eğitim.
- Garanti test raporu: Teknik ekibimizin yerinde yaptığı ölçüme dayanan, garanti başvurusunda kullanılabilecek yazılı rapor.
- Şarj sistemi kontrolü: Alternatör şarj geriliminin ve marş sırasındaki gerilim düşüşünün ölçülmesi.
- Teknoloji rehberliği: Start-stop sistemli araçlarda AGM ve EFB akü farkları ile yanlış akü tipi seçiminin riskleri.
- Kayıt ve kodlama bilgisi: Akü yönetim sistemi bulunan bazı araçlarda yeni akünün teşhis cihazıyla araca tanıtılması gerektiğine dair yönlendirme.
Nasıl Çalışır?
- Bayi veya servis, portal üzerinden ya da +90 216 000 24 24 numaralı hattan test talebi oluşturur.
- Talep uygun teknik personele atanır ve ziyaret saati planlanır.
- Akü uygun koşullarda ölçülür; gerekirse şarj sistemi de kontrol edilir.
- Sonuç, akü etiket bilgileri ve ölçüm değerleriyle birlikte rapora dönüştürülür ve portala yüklenir.
- Değişim gerekiyorsa araca uygun akü tipi, kapasitesi ve varsa kodlama ihtiyacı bildirilir.
Önemli Uyarılar
Orijinalinde AGM akü bulunan start-stop sistemli bir araçta yine AGM akü kullanılmalıdır; EFB veya konvansiyonel aküyle değiştirme akü ömrünü kısaltabilir ve start-stop işlevinin devre dışı kalmasına yol açabilir. EFB akülü araçlarda AGM'ye geçiş çoğu zaman mümkündür, ancak akü tipinin sisteme tanıtılması gerekebilir. Değişim sırasında araç üreticisinin talimatlarına uyulmalı, koruyucu gözlük ve eldiven kullanılmalıdır.
Kimler İçin?
- Garanti iadelerini belgelemek isteyen bayiler
- Kendi test cihazı bulunmayan küçük servisler
- Kış öncesi araç kontrolü yapan filo atölyeleri
Fiyat ve Süre
Test raporu ziyareti 250 TRY'den başlar; aynı ziyarette birden fazla akü ölçülmesi halinde ek ücret uygulanır. İstanbul, Kocaeli ve Ankara'da, çalışma saatleri içinde öğleden önce iletilen talepler genellikle aynı gün karşılanır. Diğer bölgelerde ziyaret planı yerel programa göre belirlenir.
